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            民政局多措并举抓好信访工作
            浏览次数:2065作者: 徐莹   信息来源: 民政局发布时间:2019-12-13

             

            民政局以信访工作为抓手,强化领导、完善机制、靠实举措、化解矛盾,不断理顺了群众情绪、拉近了干群关系,铺就了一条温馨、和谐的优质服务的信访之路。

            (一)强化认识,有效提升信访工作合力

            进一步做好信访工作,有利于民政工作的顺利落实,有利于理顺群众情绪、密切党群干群关系。为此,全局上下牢牢树立“抓信访、促和谐、谋发展”的工作思路,将信访工作作为民政系统工作好坏的一项重要标尺,深化认识、不断学习、加大培训,有效凝结和提升了信访工作合力,为工作顺利开展奠定了坚强的组织保证。

            (二)宣教并举,大力营造逐级上访氛围

            多层次、多领域、全方位开展信访政策的宣教工作,大力营造有利于信访工作开展的环境氛围。一是拓展形式,多样宣传方式。采取领导宣讲、法治宣传、信访专题会等形式,有效提高了全局上下对信访政策的知晓度,增强了干部职工的积极性和主动性。二是宣教相长,深化宣传效果。分别采取座谈会、信访知识讲解与问答、群众喜闻乐见的形式,进行了知识普及和广泛宣传,大大增强了群众的安全感和归属感,极大地提高了群众依法信访意识和知识水平。

            (三)突出重点,切实化解群众实际困难

            加强基层信访工作,核心是为群众解决实际问题。在信访工作中,以解决群众遇到的困难和问题为突破口,坚持对“苗头性”信访问题及时办,“疑难性”信访问题重点办,“热点性”信访问题跟踪办,“棘手性”信访问题慎重办的原则,通过扎实的工作,热心的服务,确保了信访工作的质量和水平,工作基础进一步夯实。

             

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